Отзыв: Наталья И.

Оценка от 1 до 10

Транспорт – 8

Работа водителей – 10

Условия проживания: Тбилиси – 5  Батуми — 8 Гудаури — 8

Работа гида – 10

Программа тура – 9

Работа руководителя группы – 10

Качество обслуживания нашей компании в целом –8

Примечание: Хотелось бы, чтобы расположение  отелей было ближе к центру.

*******************************************************************************************************************

Отзыв: Людмила И.

Оценка от 1 до 10

Транспорт – 8

Работа водителей – 10

Условия проживания: Тбилиси – 8  Батуми — 7 Гудаури — 10

Работа гида – 10

Программа тура – 8

Работа руководителя группы – 10

Качество обслуживания нашей компании в целом –10

Примечание: Желаю, чтобы ваша компания процветала, побольше вам туристов, здоровья всем особенно!Спасибо за поездку, экскурсии и адреналин, который я получила. Спасибо большое за поздравление, было очень приятно и неожиданно!

*******************************************************************************************************************

 

Отзыв: Наталья Л.

Оценка от 1 до 10

Транспорт – 7

Работа водителей – 10

Условия проживания: Тбилиси – 6  Батуми — 10 Гудаури — 10

Работа гида – 10

Программа тура – 10

Работа руководителя группы – 10

Качество обслуживания нашей компании в целом –8

Примечание:Предоставление документов поездки, включая страховку. В автобусе наличие горячей воды для чая.

*******************************************************************************************************************

 

Отзыв: Игорь К.

Оценка от 1 до 10

Транспорт – 8

Работа водителей – 10

Условия проживания: Тбилиси – 10 Батуми — 10 Гудаури — 10

Работа гида – 10

Программа тура – 10

Работа руководителя группы – 10

Качество обслуживания нашей компании в целом –10

Примечание-

*******************************************************************************************************************

 

Отзыв: Наталья В.

Оценка от 1 до 10

Транспорт –

Работа водителей – 10

Условия проживания: Тбилиси – 8 Батуми — 6  Гудаури — 10

Работа гида – 10

Программа тура – 10

Работа руководителя группы – 10

Качество обслуживания нашей компании в целом –

Примечание: Хочу, чтобы администрация обратила внимание на нашего руководителя группы Елену, человек не только грамотно и практически профессионально работает с туристами, она самое главное любит свою работу и заинтересована в комфорте каждого человека.Спасибо, Елена, дай Бог вам здоровья и всех благ!

*******************************************************************************************************************

 

Отзыв: Александра Л.

Оценка от 1 до 10

Транспорт – 8

Работа водителей – 10

Условия проживания: Тбилиси – 7 Батуми — 10  Гудаури — 10

Работа гида – 10

Программа тура – 8

Работа руководителя группы – 10

Качество обслуживания нашей компании в целом – 9

Примечание: Убрать серные бани, так как делать там нечего. Почти половина группы ушли через 15 мин., хостел в Тбилиси был хороший, но только 2 душа, и если горячая вода лилась в одном, то во втором уже была холодная. В целом поездка в Грузию очень понравилась, за исключением первых трех дней в автобусе.

Спасибо КОТЕ!

*******************************************************************************************************************

 

Отзыв:Светлана Л.

Оценка от 1 до 10

Транспорт – 10

Работа водителей – 10

Условия проживания: Тбилиси – 5  Батуми — 10 Гудаури — 10

Работа гида – 10

Программа тура – 9

Работа руководителя группы – 10

Качество обслуживания нашей компании в целом – 9

Примечание: Путешествие очень понравилось.Хотя первые трое суток были очень утомительны, из-за пробок на границе.И когда группа из большого количества человек приезжает в хостел, где нет места, где нужно около 3-х часов ждать  свою очередь в душ — это не совсем хорошо.Возможно, было бы хорошо расселять людей в хостела, например.

*******************************************************************************************************************

 

Отзыв: Олег Б.

Оценка от 1 до 10

Транспорт – 6

Работа водителей – 10

Условия проживания: Тбилиси – 4 Батуми — 7  Гудаури — 8

Работа гида – 7

Программа тура – 8

Работа руководителя группы – 10

Качество обслуживания нашей компании в целом – 7

Примечание: —

*******************************************************************************************************************

Отзыв: Раиса Г.

Оценка от 1 до 10

Транспорт – 7

Работа водителей – 9

Условия проживания: Тбилиси – 8  Батуми — 4 Гудаури — 10

Работа гида – 10

Программа тура – 8

Работа руководителя группы – 10

Качество обслуживания нашей компании в целом – 7

Примечание: Изменить  отель в Батуми, очень плохие матрасы и практически нет завтраков. На экскурсии в Аджарию не на что смотреть, кроме водопада( не стоит таких денег).Улучшить сервис в автобусе( чай, кофе, было очень мало и всем не хватило). Не выпускать сломанный автобус в дальний путь.

*******************************************************************************************************************

Отзыв: Лариса Р.

Оценка от 1 до 10

Транспорт – 6

Работа водителей – 9

Условия проживания: Тбилиси – 7 Батуми — 7 Гудаури — 9

Работа гида – 10

Программа тура – 9

Работа руководителя группы – 10

Качество обслуживания нашей компании в целом –8

Примечание:В Тбилиси мало дней и свободного времени, расширить программу Тбилиси.

Номера в Тбилиси и Батуми без уборки, даже мусор не забрали. В Батуми в отеле плохое питание.Поменять отели в Тбилиси и Батуми.

*******************************************************************************************************************

Отзыв: Олег П.

Оценка от 1 до 10

Транспорт – 9

Работа водителей – 10

Условия проживания: Тбилиси – 9 Батуми — 9 Гудаури — 7

Работа гида – 10

Программа тура – 10

Работа руководителя группы – 10

Качество обслуживания нашей компании в целом –СТАНДАРТ

Примечание:Тур потерял рейтинг из-за прохождение границы. Больше автобусом в Грузию — нет!

*******************************************************************************************************************

 

Отзыв: Елена И.

Оценка от 1 до 10

Транспорт – 8

Работа водителей – 10

Условия проживания: Тбилиси – 7 Батуми — 10 Гудаури — 7

Работа гида – 10

Программа тура – 9

Работа руководителя группы – 10

Качество обслуживания нашей компании в целом –8

Примечание-

*******************************************************************************************************************

Отзыв: Оксана Б.

Оценка от 1 до 10

Транспорт – 5

Работа водителей – 10

Условия проживания: Тбилиси – 6 Батуми — 6 Гудаури — 7

Работа гида – 10

Программа тура – 8

Работа руководителя группы – 8

Качество обслуживания нашей компании в целом –4

Примечание: Следовать договоренности с клиентами заранее; не менять автобус, тем самым меняя расположение мест, продумывать путь следование заранее, чтобы не терять время в дороге, организовывать экскурсии более тщательно , продумывать потребности клиентов.

*******************************************************************************************************************

Отзыв: Алеся О.

Оценка от 1 до 10

Транспорт – 7

Работа водителей – 10

Условия проживания: Тбилиси – 3 Батуми — 6 Гудаури — 8

Работа гида – 10

Программа тура – 8

Работа руководителя группы – 8

Качество обслуживания нашей компании в целом –3

Примечание: —

*******************************************************************************************************************

Отзыв: Анна П.

Оценка от 1 до 10

Транспорт – 10

Работа водителей – 10

Условия проживания: Тбилиси – 7  Батуми — 10 Гудаури — 10

Работа гида – 10

Программа тура – 10

Работа руководителя группы – 8

Качество обслуживания нашей компании в целом –8

Примечание: — ********************************************************************************************************************

Отзыв: Томилина О.

Оценка от 1 до 10

Транспорт – 8

Работа водителей – 10

Условия проживания: Тбилиси – 8  Батуми — 10 Гудаури — 10

Работа гида – 9

Программа тура – 7

Работа руководителя группы – 8

Качество обслуживания нашей компании в целом –8

Примечание: Останавливаться на день дольше в Тбилиси и Батуми. Удобные и комфортабельные автобусы с широкими местами для сидения. Компании роста и процветания. До новых встреч! Спасибо за приключения!

********************************************************************************************************************

 

Отзыв: Виктория С.

Оценка от 1 до 10

Транспорт – 7

Работа водителей – 10

Условия проживания: Тбилиси – 10 Батуми — 10 Гудаури —

Работа гида – 10

Программа тура – 10

Работа руководителя группы – 10

Качество обслуживания нашей компании в целом –8

Примечание: То, что не понравилось- это то, что не было экстренной связи с офисом.

Мы в туре на майские праздники, из-за этого связи не было с центральным офисом,хотя вопросы возникали и приходилось их решать самостоятельно. Еще не понравилось то, что мы сами 350 раз не спросили о ж/д переезде Батуми — Тбилиси, нам даже и не думали сообщить, что ж/д вообще отменено и это произвело неприятные впечатление.

*******************************************************************************************************************

Отзыв: Виктор С.

Оценка от 1 до 10

Транспорт – 5

Работа водителей – 10

Условия проживания: Тбилиси – 10  Батуми — 10 Гудаури — —

Работа гида – 10

Программа тура – 8

Работа руководителя группы – 10

Качество обслуживания нашей компании в целом –7

Примечание: Спать в автобусе лежа — физически не возможно! Лучше уже бы сидя, хоть есть куда ноги вытянуть. За все время ни разу не ответил телефон офиса КОТЕ , еле удалось связаться через Facebook. В Тбилиси пришлось гулять самим, так как автобус приехал на день позже. В Батуми заранее не было расписание ж/д и на планируем поезд( под авиа рейс билетов не оказалось). И главное, никто не уведомлял об изменениях. Хорошо, что удалось договориться на автобусный переезд .

Из позитива — отличная работа руководителя группы Елены, гидов Ирины в Тбилиси и Юрия в Батуми. В целом хотелось бы более продуманной организации тура, чтобы на отдыхе не приходилось нервничать, не зная, как целый день связаться с гидом группы, или же внезапно узнать, что запланированный изначально переезд  в ночь перед вылетом вдруг отменился.

*******************************************************************************************************************

Отзыв: Екатерина Б.

Оценка от 1 до 10

Транспорт – 7

Работа водителей – 10

Условия проживания: Тбилиси – 4  Батуми — 8 Гудаури — 10

Работа гида – 10

Программа тура – 9

Работа руководителя группы – 10

Качество обслуживания нашей компании в целом –6

Примечание: Смените транспорт на более новый,  включите в программу тура больше мест, которые можно посетить(очень мало времени было для экскурсий, все зжато очень, мне не хватило).Очень понравился руководитель группы Леночка, в таких разных ситуациях она умело и четко все четко решает. Умничка! Туристической компании и КОТЕ желаю больше правдоподобно описывать на сайте программу тура и цены . Надеюсь, примите во внимание!!!Спасибо за Грузию!

 

*******************************************************************************************************************

Отзыв: Виктори Ф.

Оценка от 1 до 10

Транспорт – 6

Работа водителей – 10

Условия проживания: Тбилиси – 3  Батуми — 10 Гудаури — 9

Работа гида – 10

Программа тура – 7

Работа руководителя группы – 10

Качество обслуживания нашей компании в целом –5

Примечание: Горячего чая, чистый салон, больше времени на экскурсии, нужно предоставлять документы  перед выездом, чтобы в страховку входили стандартные требование для туриста( стандартный приём у доктора). Чтобы стоимость за вход в музей входил в стоимость экскурсий.

 

*******************************************************************************************************************

 

Отзыв:Александра Д.

Оценка от 1 до 10

Транспорт – 6

Работа водителей – 10

Условия проживания: Тбилиси – 8  Батуми — 6 Гудаури — 10

Работа гида – 10

Программа тура – 7

Работа руководителя группы – 10

Качество обслуживания нашей компании в целом –7

Примечание: Стоимость экскурсии в Горную Аджарию завышена, очень мало времени на Степанцминду. В Тбилиси ещё бы 1 день на на личное время или же Батуми (море). Транспорт компании желает быть комфортнее. Серные бани — высокая цена! А впрочем,  процветание и побольше туристов, с учётом наших пожеланий.

 

*******************************************************************************************************************

 

Отзыв: Вячеслав Т.

Оценка от 1 до 10

Транспорт – 5

Работа водителей – 8

Условия проживания: Тбилиси – 8  Батуми — 7 Гудаури — 8

Работа гида – 5

Программа тура – 5

Работа руководителя группы – 5

Качество обслуживания нашей компании в целом –5

Примечание: —

*******************************************************************************************************************

Отзыв: Ольга А.

Оценка от 1 до 10

Транспорт – 8

Работа водителей – 10

Условия проживания: Тбилиси – 1  Батуми — 10 Гудаури — 5

Работа гида – 8

Программа тура – 5

Работа руководителя группы – 2

Качество обслуживания нашей компании в целом –10

Примечание: Не нагружать программу столь плотным графиком экскурсии или увеличить сроки пребывания. Если заявлены фильмы, музыка, истории о Грузии- желательно было бы послушать, а не предоставить” неработающую флешку”.  Отсутствие воды в хостеле в Тбилиси — это отдельная проблема о которой ваша компания знает и ничего не меняет, так как экскурсии вы возите туда всегда и должны решить вопрос для удобства людей после 3-х суток в пути. Руководителю группы — Лене, отдельное спасибо за терпение мелких капризов на протяжении дороги и реальных истерик некоторых участников группы . Но чтобы в будущем устранить подобные вопрос, рекомендую,быть жестче и не идти на поводу.

*******************************************************************************************************************

Отзыв: Анна К.

Оценка от 1 до 10

Транспорт – 7

Работа водителей – 10

Условия проживания: Тбилиси – 1  Батуми -10 Гудаури — 1

Работа гида – 10

Программа тура – 6

Работа руководителя группы – 3

Качество обслуживания нашей компании в целом –5

Примечание:Неорганизованность и неумение собрать нашим руководителем всех участников тура. Хостел в Тбилиси вообще не должен быть в эксплуатации — очереди 2-х групп на один туалет после дороги — это Trash. Лена должна расселять лично всех туристов, а не пускать на самотек ( мое место в  хостеле в Гудаури было занято другим человеком, потому что вместо 6-ти местного номера заняли 8-ми местный. Вообще благодарность, что в хостеле в Гудаури мы провели 1 ночь. Больше было бы нереально: грязь, шум, холод.

*******************************************************************************************************************

Отзыв: Оксана Г.

Оценка от 1 до 10

Транспорт – 7

Работа водителей – 10

Условия проживания: Тбилиси – 2  Батуми — 10 Гудаури — 10

Работа гида – 3 в Тбилиси и 9 в Батуми

Программа тура – 5

Работа руководителя группы – 3

Качество обслуживания нашей компании в целом –4

Примечание: Говорить правду о хостеле в Тбилиси, сказали будет один санузел на 5-6 чел., оказался 1-н на 28 чел.Экскурсия в Аджарию 1,5 часа — 20$, местные возят 10$ целый день. Не понравилась экскурсия по Тбилиси . Рассказ о домах, где жили Берия — не интересно, я сама увидела больше. Не сказали, что ночь придется спать сидя. Не хватает информации от гида.

*******************************************************************************************************************

Отзыв: Елена Ш.

Оценка от 1 до 10

Транспорт – 7

Работа водителей – 9

Условия проживания: Тбилиси – 8  Батуми — 10 Гудаури — 6

Работа гида – 9

Программа тура – 8

Работа руководителя группы – 7

Качество обслуживания нашей компании в целом –8

Примечание: Чтобы гид был более требователен к выполнению туристам установленного времени( постоянные опоздания).

*******************************************************************************************************************

Отзыв: Анна К.

Оценка от 1 до 10

Транспорт – 9

Работа водителей – 9

Условия проживания: Тбилиси – 2  Батуми — 10 Гудаури — 10

Работа гида – 10

Программа тура – 9

Работа руководителя группы – 9

Качество обслуживания нашей компании в целом –8

Примечание: Проверять хостелы и отели в которых  будете размещать туристов (Тбилиси). П дороге хотелось бы смотреть тематический филльмы и программы о стране, куда едем,, в автобусе должен быть wi-fi! Спасибо!

*******************************************************************************************************************

Отзыв: Екатерина С.

Оценка от 1 до 10

Транспорт – 1

Работа водителей – 9

Условия проживания: Тбилиси – 1  Батуми — 9 Гудаури — 10

Работа гида – 9

Программа тура – 1

Работа руководителя группы – 9

Качество обслуживания нашей компании в целом –1

Примечание: Предложение организовать человеческие условия.

*******************************************************************************************************************

Отзыв: Святослав К.

Оценка от 1 до 10

Транспорт – 9

Работа водителей – 10

Условия проживания: Тбилиси – 5  Батуми — 9 Гудаури — 9

Работа гида – 10

Программа тура – 10

Работа руководителя группы – 9

Качество обслуживания нашей компании в целом –8,5

Примечание:Организация желает быть лучшего. Постоянные задержки на остановках, несвоевременные прибытие автобуса к месту назначения( по разным причинам). Проживание в Тбилиси было откровенно ужасным , горячей воды почти не было, два туалета на 15 человек.

********************************************************************************************************************

Отзыв: Артур З.

Оценка от 1 до 10

Транспорт – 7

Работа водителей – 9

Условия проживания: Тбилиси – 8  Батуми — 9 Гудаури — 10

Работа гида – 8

Программа тура – 7

Работа руководителя группы – 8

Качество обслуживания нашей компании в целом –7

Примечание:Хороший автобус купите!

********************************************************************************************************************

Отзыв: Денис Г.

Оценка от 1 до 10

Транспорт – 8

Работа водителей – 10

Условия проживания: Тбилиси – 5  Батуми — 8 Гудаури — 10

Работа гида – 10

Программа тура – 7

Работа руководителя группы – 8

Качество обслуживания нашей компании в целом –7

Примечание:Знал на что подписываюсь и каждый зарабатывает как может. Хочется больше запаса питьевой воды для чая и кофе, более четкого подхода к ценовой политике программы тура. Более детальной информации о страховке и наличие всех документов. Лене желаю терпение, она старалась. Водители — молодцы! ********************************************************************************************************************

Отзыв: Игорь Г.

Оценка от 1 до 10

Транспорт – 5

Работа водителей – 9

Условия проживания: Тбилиси – 1  Батуми -1 Гудаури — 10

Работа гида – 2

Программа тура – 8

Работа руководителя группы – 2

Качество обслуживания нашей компании в целом –1

Примечание:  Путешествую с вами второй раз , 1-й 2015-го по данному туру. Полностью разочарован и стыдно перед друзьями , которым я предложил ехать с вами в тур. Отношение к людям( туристам) как до заработку, а не к живым истотам. Больше вообще не порекомендую КОТЕ.

********************************************************************************************************************

 

Отзыв:Виктория Р.

Оценка от 1 до 10

Транспорт – 9

Работа водителей – 9

Условия проживания: Тбилиси – 8  Батуми — 10 Гудаури — 8

Работа гида – 9

Программа тура – 8

Работа руководителя группы – 8

Качество обслуживания нашей компании в целом –8

Примечание:Разнообразить экскурсии в городах в течении дня, заранее присылать программу тура, предусматривать прохождение таможни не теряя сутки в дороге.

********************************************************************************************************************

 

Отзыв: Ольга К.

Оценка от 1 до 10

Транспорт – 7

Работа водителей – 9

Условия проживания: Тбилиси – 7  Батуми — 10 Гудаури — 6

Работа гида – 10

Программа тура – 8

Работа руководителя группы – 8

Качество обслуживания нашей компании в целом –8

Примечание: Руководителю группы больше строгости. В факультативных программах описание не соответствует реальности, касается “Грузинскои ночи” и “Горной Аджарии”. Не хватает информации о стране по пути следования. Хотелось бы комфортнее автобус, условия в хостелах и реальности по экскурсиям. ********************************************************************************************************************

Отзыв:Алексей М.

Оценка от 1 до 10

Транспорт – 5

Работа водителей – 8

Условия проживания: Тбилиси – 7  Батуми — 7 Гудаури — 6

Работа гида – 4

Программа тура – 6

Работа руководителя группы – 5

Качество обслуживания нашей компании в целом –4

Примечание: “Дамы”  и “Господа” — ми Українці!

Для гіда мати свій для групи  орієнтир.

********************************************************************************************************************

Отзыв: Леся О.

Оценка от 1 до 10

Транспорт – 7

Работа водителей – 9

Условия проживания: Тбилиси – 1  Батуми — 5 Гудаури — 8

Работа гида – 9

Программа тура – 7

Работа руководителя группы – 6

Качество обслуживания нашей компании в целом –2

Примечание: Гиды должны иметь аудио комплекты, во время экскурсий на улице ничего не слышно. В тур должны ехать автобусы исправные на 100%, а не ремонтировать по 3 раза в день. Руководитель группы не должен допускать нарушение регламента, когда 40 туристов ждут четверых на протяжении часа ( выезд в Кахетию, а также из Киева)

********************************************************************************************************************

Отзыв: Марина Б.

Оценка от 1 до 10

Транспорт – 3

Работа водителей – 10

Условия проживания: Тбилиси – 7  Батуми — 9 Гудаури — 8

Работа гида – 8

Программа тура – 6

Работа руководителя группы – 9

Качество обслуживания нашей компании в целом –6

Примечание: Спасибо большое водителем за их терпение и спокойствие, отзывчивость и внимательность. Спасибо Лене за энтузиазм, позитив, вовлеченность. Изменить: транспорт, описание тура, расписать про переезды, завтраки в Батуми. Замена автобуса с несоответствием выкупленным местам без предупреждение — это произвело к конфликту.

*******************************************************************************************************************

Отзыв: Виктор Д.

Оценка от 1 до 10

Транспорт – 9

Работа водителей – 10

Условия проживания: Тбилиси – 8  Батуми — 6 Гудаури — 7

Работа гида – 10

Программа тура – 8

Работа руководителя группы – 7

Качество обслуживания нашей компании в целом –6

Примечание: Деньги за экскурсии  надо брать непосредственно перед ней, а не наперед, мало ли какие обстоятельства изменяться. *******************************************************************************************************************