ТБИЛИСИ LOVE+LOVE+LOVE. Все круто на высшем уровне. Хочется вернутся. Мало времени, много эмоций.
p.s. Можно рассмотреть апартаменты вместо хостела.
******
Все просто супер! Так держать!
P.S. Отдельную благодарность хочется выразить водителям Андрею и Юрию за профессионализм, терпение, доброту и заботу на протяжении всей поездки.
С такими водителями и сопровождающими как Настя и Миша никакие расстояния не страшны!
******
Многоуважаемый КОТЕ!
Вы занимаетесь очень полезным и интересным делом. Спасибо Вам.
Что понравилось:
- Экскурсовод Серго – звезда. Эмоциональный, много и интересно рассказывающий, «живой».
- Наличие экскурсий, их подборка и наличие свободного времени.
- Сама Грузия. Очень понравилась.
Что не понравилось:
- Выезд на экскурсии. Стоять по 40-50 мин на холоде – это не нормально! 5 минут – человек не пришел – значит на экскурсию добирается сам. Это очень большой минус.
- Остальное не хочу оглашать, но моменты есть и они портят впечатление от организации. Спасибо Мише за то, что мы все вернулись :)) Спасибо Насте за создание настроения. Вспомнила. Из тематических фильмов на тему Грузии было только пару часов грузинской музыки и несколько историй о Грузии.
Чай. Зачем мы брали термосы???
Верю в то, то КОТЕ доработает моменты.
******
Понравилось только Тбилиси и Настя.
******
Уважаемые коллеги!
Идею тура в Грузию мы оценили по достоинству, все очень интересно, есть что посмотреть и чем полюбоваться…
За это мы хотим Вас поблагодарить. Вашим сопровождающим Михаилу и Насте отдельное спасибо за терпение – ведь возить такие большие группы – нелегкий труд.
Но есть один большой негативный момент, который может послужить причиной нежелания туристов ездить автобусом в Грузию – это продолжительная процедура прохождения таможни.
Надеемся вы примите данное замечание к сведенью!!!
Желаем Вам удачи и новых интересных туров, востребованных туристами.
Вы молодцы!
******
Уважаемые «КОТЭ»
Идея тура в Грузию отличная!!! Стране – восторг!!!
Анастасия – сопровождающая группы – супер!!!
Михаила следует поблагодарить за выдержку. Они молодцы!!!
Но:
- Явное не владение информацией о стране: за трое суток дороги (да-да 3-е) не было рассказано информации об экскурсиях, все в обтекаемых фразах. Это важно!!!
- Информация о хостеле не соответствует действительности. Группы заселилась в 2 ночи, а последний человек смог посетить туалет в 6 утра (очередь).
- Отсутствие правдивой информации о трудностях прохождения пограничного и таможенного досмотра.
Для автобусных групп существует протокол договоренности прохождения границы в отдельном пункте пропуска в определенном временном коридоре и по отдельной полосе.
Многие туристы задавали вопрос перед проплатой тура, не будет ли трудностей прохождения границы с РФ и перемещения по территории РФ. А то, что весьма странные личности изымали документы вне зоны досмотра якобы ля нашей же безопасности – большие похоже на издевательство и попытки разбоя.
Это те минуса, которые могут существенно препятствовать развитию тур. бизнеса Вашей фирмы.
Огромное спасибо за гид Серго в Тбилиси!!! За хозяйку хостела NEST – Марину!!!
Это те люди, кто в одну секунду сняли минусы с души.
******
Спасибо за незабываемые ощущении!
Спасибо, что Вы есть
******
Что понравилось:
— сопровождающие
— Экскурсовод
— Марина
— Тбилиси
— Добросердечное и «всегда готов помочь» отношение
Что не понравилось:
- Хотелось бы побольше внимания к путешественникам, сидящим на задних рядах автобуса. Во-первых, сидения неудобные, во-вторых, телевизора не видно из-за голов впереди сидящих туристов, в-третьих, сопровождающие не слышат их пожеланий, а также часто пытаются что-то рассказывать без громкоговорителя.
Было бы замечательно сделать небольшую скидку на тур за неудобство перемещения (спинка стоит перпендикулярно, место для ног ограничено, ничего не видно, и не слышно и постоянно нужно пропускать всех вперед, выходить последним, а потом долго стоять в очередях). Также было бы здорово, если бы отсчет начинали с конца, а не сначала автобуса, поскольку взадисидящие пассажиры и так лишены внимания сопровождающих.
- Автобус-трансформер – это круто. Но ожидали большего комфорта. Поскольку 70% времени, все ровно, проводили в сидячем положении.
- Тайминг. Давать 20-30 минут времени на посещение туалета 50 человеками нереально. Тайминг должен быть соответствующим.
- Два туалета в хостеле на 30 чел. – некомфортно.
- Разочаровали все рекомендуемые факультативы. Дегустация вина в «Коврах» испортила все впечатление о винах и «рекомендателях».
******
Понравилось:
— Тбилиси и Грузия в целом
— горячий чай и кофе в автобусе.
Не понравилось:
— Сопровождающие не могут организовать группу: определить объективное время остановки и придерживаться тайминга;
— Долго принимают решения – 3,5 часа ожидания на ПП в Нехотеевке при явной ситуации;
— Не придерживание тайминга самими же сопровожд. – каждый день задерживали выезд автобуса на 15-55 мин.
— Сопровожд. не владеет информацией о том, куда селит людей – говорят, что в хостеле 9 душевых, по факту 2!
— Не честность туроператора в отношении предложения Новогоднего ужина – одно и тоже предложение для разных людей варьировалось от 50 до 120 $.
— О том, что изменилась программа экскурсий я узнала только при посадке в автобус, в следствии чего была вынуждена от одной предоплаченой экс-сии. Возместите?
Рекомендация – организовывать исключительно трансфер Украина-Грузия-Украина, без размещения и экскурсий.
Желаю развития и совершенствования.
******
Ожидания полностью совпали с реальностью. Проблемы на таможне понятный форс-мажор.
В Грузии первый раз и благодаря Вашему туру планирую посетить Грузию еще раз.
Претензий к сопровождающим не имею.
Претензий к гиду не имеем.
Претензий к проживанию не имеем.
ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ!!!
Автобус-трансформер это нечто!!!
******
Уважаемый туроператор КОТЕ.
Спасибо за тур, было интересно. Очень понравилась Мцхета, Тбилиси, пещерный город.
Из недостатков – вам нужно лучше взаимодействовать с таможней. 16 часов на границе – это за гранью. Лучше организовать стоянки в пути. Пусть не так часто, но более длительные.
Последнее – лично меня поселили не в тот хостел, в который обещали. Можно было хоть бы сообщить заранее, а не ставить перед фактом. Спасибо.
******
КОТЭ!
Спасибо огромное Андрею Петровичу и Юрию за профессионализм. Они молодцы. Так справлятся с такой тяжелой дорогой.
Спасибо Настюше за позитивное настроение. Спасибо Мише и Насте за помощь на протяжении всей поездки во всех вопросах.
Хостел Бэвли супер! Даже лучше чем в отзывах.
Спасибо группе путешественников. Компания просто супер!
Экскурсовод Серго супер!
Только ради такого экскурсовода стоит приехать в Грузию!
Тяжелое прохождение таможни, очереди в туалетах это всегда происходит с большими группами и автобусными турами. Мы знали на что соглашались и тут никто не виноват.
Это самый крутой Новый год!
Спасибо!
******
+ Интересные экскурсии, очень хороший гид Серго. Было бы не плохо добавить пару дней времени всегда не хватает…
+ Сопровождающие на высоте, особенно Михаил!
+ Водители молодцы, как могли делали поездку комфортнее…без спальных мест было бы убийственно!
— отель не оправдал ожиданий, завтрак хороший, но номера изрядно изношены…
— очень тяжелая дорога, было бы не плохо подобрать альтернативу на самолете, но за более доступную цену-по возможности конечно!
******
Пожелания к организации тура:
- Сократить время пребывания в дороге
- Увеличить время пребывания в Грузии.
Серго (экскурсовод) – the best!
Дегустация совершенно не понравилась, на ветер выброшенные деньги.
С наилучшими пожеланиями в Новом году!
Коментарии